Dernière mise à jour : 14 septembre 2026
HEMTIVO respecte votre vie privée. La présente politique de confidentialité décrit les données personnelles que nous collectons lorsque vous utilisez notre site web, les raisons pour lesquelles nous les traitons et les droits dont vous disposez.
1. Responsable du traitement
HEMTIVO est responsable du traitement des données personnelles collectées via le site web hemtivo.se.
Contact :
E-mail : info@hemtivo.se
Site web : hemtivo.se
Stockholm, Suède
2. Quelles données personnelles collectons-nous ?
Lorsque vous nous contactez ou envoyez une demande de réservation, nous pouvons traiter des informations telles que :
- nom
- numéro de téléphone
- adresse e-mail
- adresse
- le service qui vous intéresse
- les informations que vous fournissez vous-même dans le cadre de votre demande.
Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour traiter votre demande et fournir nos services.
3. Pourquoi traitons-nous vos données personnelles ?
Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour :
- recevoir et répondre aux demandes
- gérer les réservations
- vous contacter au sujet d’un service
- planifier et réaliser les services commandés
- assurer le service client
- respecter nos obligations légales, notamment les obligations comptables.
4. Base juridique
Les données personnelles sont traitées lorsque cela est nécessaire pour gérer votre demande, conclure ou exécuter un contrat avec vous, ou respecter une obligation légale.
Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement.
5. Combien de temps conservons-nous vos données ?
Nous conservons les données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou aussi longtemps que la loi nous oblige à les conserver.
Les données qui ne sont plus nécessaires sont supprimées ou anonymisées.
6. Partage des données personnelles
Nous ne vendons pas vos données personnelles.
Les données personnelles peuvent être partagées avec des prestataires de services qui nous aident à exploiter le site web ou à fournir nos services, par exemple des hébergeurs web et des prestataires techniques, lorsque cela est nécessaire.
Nous pouvons également communiquer des informations si la loi ou une décision d’une autorité publique nous y oblige.
7. Cookies
HEMTIVO peut utiliser des cookies et des technologies similaires afin d’assurer le bon fonctionnement du site web et d’améliorer l’expérience utilisateur.
Si nous utilisons des cookies nécessitant votre consentement, vous aurez la possibilité de les accepter ou de les refuser avant leur activation.
8. Sécurité
Nous prenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, modification ou divulgation.
9. Vos droits
Conformément à la législation sur la protection des données et selon votre situation, vous pouvez avoir le droit de :
- obtenir des informations sur les données personnelles que nous traitons à votre sujet
- demander la rectification de données incorrectes
- demander la suppression de vos données
- demander la limitation du traitement
- vous opposer à certains traitements
- recevoir certaines données dans un format portable
- retirer votre consentement.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse info@hemtivo.se.
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité suédoise de protection de la vie privée (IMY) si vous estimez que vos données personnelles sont traitées en violation des règles relatives à la protection des données.
10. Modifications de la présente politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité lorsque cela est nécessaire. La version la plus récente sera disponible sur notre site web.
11. Contact
Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons les données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter :
HEMTIVO
E-mail : info@hemtivo.se
Stockholm, Suède
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