آخر تحديث: 14 سبتمبر 2026
تحترم HEMTIVO خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه البيانات الشخصية التي نجمعها عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني، ولماذا نعالج هذه البيانات، وما هي حقوقك.
1. المسؤول عن معالجة البيانات الشخصية
تتحمل HEMTIVO مسؤولية معالجة البيانات الشخصية التي يتم جمعها عبر الموقع الإلكتروني hemtivo.se.
بيانات الاتصال:
البريد الإلكتروني: info@hemtivo.se
الموقع الإلكتروني: hemtivo.se
ستوكهولم، السويد
2. ما البيانات الشخصية التي نجمعها؟
عندما تتواصل معنا أو ترسل طلب حجز، قد نعالج معلومات مثل:
الاسم
رقم الهاتف
عنوان البريد الإلكتروني
العنوان
الخدمة التي تهتم بها
المعلومات التي تقدمها بنفسك فيما يتعلق بطلبك.
نحن نجمع فقط المعلومات اللازمة لمعالجة طلبك وتقديم خدماتنا.
3. لماذا نعالج بياناتك الشخصية؟
قد نستخدم بياناتك الشخصية من أجل:
استلام الطلبات والرد عليها
إدارة الحجوزات
التواصل معك بشأن إحدى الخدمات
تخطيط وتنفيذ الخدمات المطلوبة
تقديم خدمة العملاء
الوفاء بالالتزامات القانونية، مثل متطلبات المحاسبة.
4. الأساس القانوني
تتم معالجة البيانات الشخصية عندما يكون ذلك ضروريًا لمعالجة طلبك، أو إبرام عقد معك أو تنفيذه، أو الوفاء بالتزام قانوني.
عندما تستند المعالجة إلى موافقتك، يحق لك سحب موافقتك.
5. ما مدة احتفاظنا ببياناتك؟
نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الغرض الذي جُمعت من أجله، أو للمدة التي يفرض علينا القانون الاحتفاظ بها.
يتم حذف البيانات التي لم تعد ضرورية أو إخفاء هويتها.
6. مشاركة البيانات الشخصية
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية.
قد تتم مشاركة البيانات الشخصية مع مقدمي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل الموقع الإلكتروني أو تقديم خدماتنا، مثل شركات استضافة المواقع ومقدمي الخدمات التقنية، عندما يكون ذلك ضروريًا.
قد نفصح أيضًا عن المعلومات إذا كنا ملزمين بذلك بموجب القانون أو بقرار صادر عن جهة رسمية.
7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد تستخدم HEMTIVO ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة لضمان عمل الموقع الإلكتروني بشكل صحيح وتحسين تجربة المستخدم.
إذا استخدمنا ملفات تعريف ارتباط تتطلب موافقتك، فستتاح لك إمكانية قبولها أو رفضها قبل تفعيلها.
8. الأمان
نتخذ تدابير أمنية تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التعديل أو الإفصاح.
9. حقوقك
وفقًا لقوانين حماية البيانات، وبحسب الحالة، قد يكون لك الحق في:
الحصول على معلومات حول البيانات الشخصية التي نعالجها عنك
طلب تصحيح البيانات غير الصحيحة
طلب حذف بياناتك
طلب تقييد معالجة البيانات
الاعتراض على بعض أنواع المعالجة
الحصول على بعض البيانات بصيغة قابلة للنقل
سحب موافقتك.
لممارسة حقوقك، يمكنك التواصل معنا عبر info@hemtivo.se.
كما يحق لك تقديم شكوى إلى هيئة حماية الخصوصية السويدية (IMY) إذا كنت تعتقد أن بياناتك الشخصية تتم معالجتها بطريقة تخالف قواعد حماية البيانات.
10. التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه عند الحاجة. وستكون أحدث نسخة متاحة على موقعنا الإلكتروني.
11. الاتصال
إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو حول كيفية معالجتنا للبيانات الشخصية، فنرحب بتواصلك معنا:
HEMTIVO
البريد الإلكتروني:
info@hemtivo.se
ستوكهولم، السويد
hemtivo.se