Senast uppdaterad: 14 september 2026
HEMTIVO värnar om din personliga integritet. I denna integritetspolicy beskriver vi vilka personuppgifter vi samlar in när du använder vår webbplats, varför vi behandlar uppgifterna och vilka rättigheter du har.
1. Personuppgiftsansvarig
HEMTIVO ansvarar för behandlingen av personuppgifter som samlas in via webbplatsen hemtivo.se.
Kontakt:
E-post: info@hemtivo.se
Webbplats: hemtivo.se
Stockholm, Sverige
2. Vilka personuppgifter samlar vi in?
När du kontaktar oss eller skickar en bokningsförfrågan kan vi behandla uppgifter som:
- namn
- telefonnummer
- e-postadress
- adress
- vilken tjänst du är intresserad av
- information som du själv lämnar i samband med din förfrågan.
Vi samlar endast in uppgifter som behövs för att kunna hantera din förfrågan och tillhandahålla våra tjänster.
3. Varför behandlar vi dina personuppgifter?
Vi kan använda dina personuppgifter för att:
- ta emot och besvara förfrågningar
- hantera bokningar
- kontakta dig angående en tjänst
- planera och utföra beställda tjänster
- hantera kundservice
- uppfylla rättsliga skyldigheter, exempelvis bokföringskrav.
4. Rättslig grund
Personuppgifter behandlas när det är nödvändigt för att hantera din förfrågan, ingå eller fullgöra ett avtal med dig eller uppfylla en rättslig skyldighet.
När behandling grundas på samtycke har du rätt att återkalla ditt samtycke.
5. Hur länge sparar vi uppgifterna?
Vi sparar personuppgifter endast så länge de behövs för det ändamål som de samlades in för eller så länge vi måste behålla dem enligt lag.
Uppgifter som inte längre behövs raderas eller anonymiseras.
6. Delning av personuppgifter
Vi säljer inte dina personuppgifter.
Personuppgifter kan delas med tjänsteleverantörer som hjälper oss att driva webbplatsen eller tillhandahålla våra tjänster, exempelvis webbhotell och tekniska leverantörer, när det är nödvändigt.
Vi kan även lämna ut uppgifter om vi är skyldiga att göra det enligt lag eller myndighetsbeslut.
7. Cookies
HEMTIVO kan använda cookies och liknande tekniker för att webbplatsen ska fungera korrekt och för att förbättra användarupplevelsen.
Om vi använder cookies som kräver ditt samtycke ska du få möjlighet att godkänna eller neka dessa innan de aktiveras.
8. Säkerhet
Vi vidtar rimliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, ändring eller spridning.
9. Dina rättigheter
Enligt dataskyddslagstiftningen kan du, beroende på situationen, ha rätt att:
- få information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig
- begära rättelse av felaktiga uppgifter
- begära radering av dina uppgifter
- begära begränsning av behandlingen
- invända mot viss behandling
- få ut vissa uppgifter i ett överförbart format
- återkalla ett samtycke.
För att använda dina rättigheter kan du kontakta oss på info@hemtivo.se.
Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att dina personuppgifter behandlas i strid med dataskyddsreglerna.
10. Ändringar i integritetspolicyn
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy när det behövs. Den senaste versionen kommer att finnas tillgänglig på vår webbplats.
11. Kontakt
Om du har frågor om denna integritetspolicy eller hur vi behandlar personuppgifter är du välkommen att kontakta oss:
HEMTIVO
E-post: info@hemtivo.se
Stockholm, Sverige
hemtivo.se